O site está indisponível
Avisamos-lhe caso o seu site deixe de carregar.
O certificado SSL está prestes a expirar
Avisaremos com antecedência, antes que expire.
Problemas com o DNS
Monitorizamos alterações no DNS, DNSSEC, registos MX e outras configurações importantes.
O e-mail não está a funcionar
Vamos verificar se os seus serviços de e-mail estão a funcionar corretamente.
O site está na lista negra
Cuidamos da reputação do seu site e alertamo-lo caso haja algum problema.
Expiração do domínio
Acompanhamos as datas de validade dos domínios e as alterações importantes no WHOIS.
Escolha o plano que melhor se adequa a si
Início
Monitorização básica
- Todos os seus domínios numa única visão geral✓
- Verificação básica do DNS e dos registos✓
- Teste de acessibilidade do site×
- Teste de disponibilidade do servidor de e-mail×
- Verificação da data de validade do domínio×
- Verificação da reputação do site×
- Verificação de certificados×
Profissional
A escolha ideal para empresas e lojas online
- Todos os seus domínios numa única visão geral✓
- Controlo avançado de DNS e registos✓
- Teste de acessibilidade do site – 5 min✓
- Teste de disponibilidade do servidor de e-mail a cada 15 minutos✓
- Verificação da data de validade do domínio✓
- Verificação da reputação do site uma vez por dia✓
- Verificação dos certificados uma vez por dia✓
Alta disponibilidade
Para projetos críticos e máxima segurança
- Todos os seus domínios numa única visão geral✓
- Controlo total do DNS e dos registos✓
- Teste de acessibilidade do site – 1 minuto✓
- Teste de disponibilidade do servidor de e-mail (5 min)✓
- Verificação da data de validade do domínio✓
- Verificação da reputação do site – 60 min✓
- Verificação de certificados 60 min✓
Todos os seus domínios monitorizados num único resumo.
Pode encontrar os resultados da monitorização na área de administração do cliente.
Nos detalhes, poderá ver o estado dos serviços, o último teste e a resposta do servidor.
Mantenha-se informado e esteja sempre um passo à frente
O EWM avisa-o antes mesmo de você ou os seus clientes se aperceberem do problema.
A EWM está em vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana
Receberá um aviso atempado por e-mail e poderá resolver o problema rapidamente.
O que o EWM controla?
A. Verificação do DNS e dos registos
Os DNS determinam de que servidor provém o conteúdo apresentado no seu domínio.
| Início | Profissional | Alta disponibilidade | |
|---|---|---|---|
| Verificação do funcionamento do servidor DNS | Resumo das notificações a cada 50 minutos | 1 vez a cada 15 minutos | 1 vez por minuto |
| Teste de velocidade de resposta DNS | Resumo dos comunicados 1 sessão de 50 minutos | 1 vez a cada 15 minutos | 1 vez por minuto |
| Verificação DNSSEC | – | 1 vez a cada 15 minutos | 1 vez a cada 5 minutos |
| Funcional AAAA (formato + PING) | ✓ | ✓ | ✓ |
| MX funcional (formato + resposta do servidor SMTP) | – | ✓ | ✓ |
| TXT – SPF (formato, duplicidade) | – | – | ✓ |
| Verificação SOA (se todos os servidores DNS têm o mesmo) | – | – | ✓ |
| Informações sobre a alteração do DNS | – | ✓ | ✓ |
B. Verificação do domínio
O WHOIS é um registo público que contém informações sobre quem é o proprietário e o administrador do domínio, bem como para onde este aponta.
| Início | Profissional | Alta disponibilidade | |
|---|---|---|---|
| Aviso de expiração do domínio | – | ✓ | ✓ |
| Aviso sobre exclusão de domínio da zona | – | – | ✓ |
| Verificação de alterações no WHOIS (em preparação) | – | ✓ | ✓ |
| Aviso sobre outros TLD (em preparação) | – | ✓ | ✓ |
C. Verificação da reputação do site
Existem muitas bases de dados, tanto sem fins lucrativos como comerciais, onde são recolhidas informações sobre sites infetados e perigosos. O Google, por exemplo, recorre a essas bases de dados para bloquear o acesso a esses sites aos utilizadores do Google Chrome.
| Início | Profissional | Alta disponibilidade | |
|---|---|---|---|
| Verificação da lista negra de IPs do site | – | 1 vez por dia | 1 vez por hora |
| Verificação contra a lista de sites invadidos | – | 1 vez por dia | 1 vez por hora |
| Verificação em relação à lista do Google Safe Search (em preparação) | – | 1 vez por dia | 1 vez por hora |
| Verificação do registo MX contra a lista negra | – | 1 vez por dia | 1 vez por hora |
D. Verificação dos certificados
Talvez nem se aperceba, mas o seu site está protegido em vários pontos por diversos certificados que garantem ao visitante que o conteúdo é autêntico e que a transmissão é encriptada. Se esses certificados expirarem, o seu site será sinalizado pelo navegador como uma «falsificação» não confiável. O seu site pode, assim, deixar de funcionar. E o pior é que, por vezes, funcionará para si, mas não para outros visitantes, pelo que nem sequer se aperceberá disso. Não se preocupe. A partir de agora, somos nós que tratamos disso.
| Início | Profissional | Alta disponibilidade | |
|---|---|---|---|
| Verificação da validade do DNSSEC | – | 1 vez por dia | 1 vez por hora |
| Aviso de expiração do DNSSEC | – | ✓ | ✓ |
| Verificação da validade do SSL | – | 1 vez por dia | 1 vez por hora |
| Aviso de expiração do SSL | – | ✓ | ✓ |
E. Verificar se o servidor é adequado para os diferentes serviços
Além do site, é necessário que tenha outros serviços em funcionamento.
| Início | Profissional | Alta disponibilidade | |
|---|---|---|---|
| Teste de disponibilidade do site HTTP(S) | Resumo das notificações a cada 50 minutos | 1 vez a cada 5 minutos | 1 vez por minuto |
| Teste de disponibilidade do servidor de e-mail SMTP, IMAP e POP3 | Resumo das notificações a cada 50 minutos | 1 vez a cada 15 minutos | 1 vez a cada 5 minutos |
| Teste FTP | – | 1 vez a cada 30 minutos | 1 vez a cada 15 minutos |
| Teste SFTP/SSH | – | 1 vez a cada 30 minutos | 1 vez a cada 15 minutos |
F. Relatórios
Relatórios por e-mail.
| Início | Profissional | Alta disponibilidade | |
|---|---|---|---|
| Relatório resumido por e-mail (em preparação) | ✓ | ✓ | ✓ |
Mais de 379 632
clientes de todo o mundo
Perguntas frequentes
Perguntas mais frequentes sobre o serviço complementar EWM, encomendas e faturação.
Não consegue encontrar a resposta? Consulte o nosso centro de apoio com fórum comunitário e base de conhecimento ou contacte o nosso apoio ao cliente disponível 24 horas por dia.