Q: Quels types de services puis-je migrer vers VEDOS ?

Vous pouvez migrer presque n'importe quel site web pour lequel vous pouvez nous fournir les données d'accès directes aux données . Nous migrons couramment les sites web utilisant le système de gestion de contenu WordPress . La migration des e-mails ou l'assistance à la réenregistrement de domaine ne posent aucun problème. Parmi les services dont nous ne pouvons garantir la migration réussie, on trouve les sites web : créés dans des éditeurs de sites web en ligne tels que WIX, Webnode, ... utilisant un système de gestion de contenu inhabituel ou une solution complexe propre ; incompatibles avec les versions actuellement prises en charge de PHP et les bases de données SQL sur nos serveurs.

Question 1

Le transfert des e-mails et des sites web est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Le transfert d'un site web et d'e-mails d'un fournisseur à un autre peut sembler être un processus difficile et risqué. Personne ne veut prendre le risque que le site web ne fonctionne pas pendant quelques minutes ou qu'un e-mail important ne soit pas reçu.
En réalité, c'est simple et sûr, car le site web et les boîtes e-mail sont d'abord copiés. C'est le redirection du domaine qui détermine où le site web sera affiché et où les e-mails seront envoyés.

La migration complète prend généralement deux jours ouvrables, en fonction des capacités techniques et humaines.
Après avoir commandé l'hébergement web, un employé du service de migration vous contactera généralement dans un délai d'un jour ouvrable pour vous demander vos identifiants. L'e-mail sera envoyé depuis l'adresse hosting@wedos.com ou hosting@vedos.com. Après réception des informations fonctionnelles, nous commencerons la migration et vérifierons le bon fonctionnement du site web. Si tout semble en ordre de notre côté, nous vous proposerons de le vérifier et résoudrons les éventuels problèmes.
Pendant toute la durée de la migration, les services restent disponibles chez votre fournisseur d'origine.
Une fois les vérifications terminées, nous redirigerons le domaine vers le nouveau site web ou les e-mails, et les services fonctionneront chez nous dans l'heure qui suit. Vous pourrez alors désactiver les services chez votre opérateur d'origine.

Question 2

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) après le déménagement ?

Accepted Answer

Vous disposez de 7 jours pour tester le service sans engagement. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons. Avant de rediriger votre domaine, vous pouvez vérifier par vous-même que VEDOS est plus rapide et plus stable, sans que cela n'affecte vos visiteurs. La migration ne comporte aucun risque. Nous sommes convaincus de la qualité de nos services et sommes persuadés que vous resterez chez nous. C'est pourquoi nous pouvons nous le permettre.

Question 3

Comment fonctionne la période gratuite de 2 ans lors du transfert depuis un concurrent ?

Accepted Answer

Pour vous faciliter le passage de l'hébergement web de la concurrence vers nous et pour que vous ne regrettiez pas la période prépayée non utilisée, nous vous offrirons en plus une période gratuite correspondant au double de la période restante chez la concurrence. Vous complétez la facture et les autres informations dans la commande lors de la première étape.

Question 4

Quels types de services puis-je migrer vers VEDOS ?

Accepted Answer

Vous pouvez migrer presque n'importe quel site web pour lequel vous pouvez nous fournir les données d'accès directes aux données.
Nous migrons couramment les sites web utilisant le système de gestion de contenu WordPress. La migration des e-mails ou l'assistance à la réenregistrement de domaine ne posent aucun problème.
Parmi les services dont nous ne pouvons garantir la migration réussie, on trouve les sites web :
créés dans des éditeurs de sites web en ligne tels que WIX, Webnode, ...
utilisant un système de gestion de contenu inhabituel ou une solution complexe propre ;
incompatibles avec les versions actuellement prises en charge de PHP et les bases de données SQL sur nos serveurs.

Question 5

Que deviennent les données chez l'ancien fournisseur ?

Accepted Answer

La migration n'a aucune incidence sur les données chez le fournisseur d'origine.
Tant que vous n'avez pas approuvé le site web migré et que vous ne l'avez pas redirigé vers le DNS (manuellement, automatiquement ou avec notre aide), le site web et les e-mails continueront de fonctionner chez le fournisseur d'origine.

Question 6

Et si la migration échoue ?

Accepted Answer

Si, pour une raison quelconque, la migration échoue ou si nous ne sommes pas en mesure de rendre le site web 100 % opérationnel, vous pouvez renoncer au service et à la migration.
Nous vous rembourserons votre argent et les services resteront opérationnels chez le fournisseur d'origine.

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